Posted 19 августа 2017, 13:38

Published 19 августа 2017, 13:38

Modified 20 августа, 17:11

Updated 20 августа, 17:11

Проблемы в работе телефонов поддержки опровергли в ФК «Открытие»

19 августа 2017, 13:38
Банк не зафиксировал никаких проблемных ситуаций при работе телефона поддержки, сообщил NewsTracker представитель банка в ответе на официальный запрос.

Ранее в сетях клиенты банка пожаловались на проблемы в работе телефонов поддержки, куда в случае проблем и вопросов не удается дозваниваться продолжительное время. В самом банке эту информацию опровергли.

«Контакт-центр работал и работает в штатном режиме, никаких проблемных ситуаций не зафиксировано», сообщил начальник Управления PR-коммуникаций банка «Открытие» Сергей Усманов.

Ранее СМИ сообщали о сбое в работе банкоматов и части карт банка. Однако в самом ФК «Открытие» прокомментировали, что сбой затронул только 1,5% пользователей регионов и не коснулся Ставропольского края.

Подпишитесь