Сбербанк поддержал проект по биометрической идентификации клиентов

"На текущий момент завершилась пилотная стадия. Теперь банк будет собирать биометрию для "Ключ Ростелеком" — Единой биометрической системы (ЕБС) Единой системы идентификации и аутентификации", - пояснили в пресс-центре.

Банк стал агентом ЕБС. В текущем году биометрию начнут собирать 20% офисов. Этот процесс проходит постепенно.

По заявлениям директора дивизиона "Забота о клиентах" банка Елены Серовой, были проведены глубокие исследования для введения нового функционала для клиентов.

"Также был реализован комплекс технически сложных работ по его интеграции в существующие банковские процессы и инфраструктуру. Помимо инфраструктурного тестирования банком были применены инструменты проектирования клиентского опыта — такие, как дизайн-мышление и построение Customer Journey Map (CJM). Внедрение передовых технологий сделает взаимодействие граждан с государственными органами и банками более комфортным, быстрым и надежным", - пояснила Елена Серова.

Любой человек, сдавший биометрию, сможет получать услуги без посещения банка и госорганизаций. Следует пройти регистрацию в ЕСИА, после чего сдать шаблоны лица и голоса.

Новая система станет отличной защитой от аферистов, так как подделать полученные данные нельзя.