Как сообщили в ведомстве, возгорание произошло примерно в 1.23 ночи. На место происшествия незамедлительно выехали сотрудники МЧС в количестве 31 человека и семь единиц техники. Площадь пожара составила примерно 300 квадратных метров. По предварительным данным. загорелась часть обшивки в помещении, где хранятся кабинки канатной дороги.
Возгорание удалось потушить спустя почти четыре часа. В пресс-службе МЧС Кабардино-Балкарии отчитались об окончании работ и сообщили, что в настоящий момент на месте происшествия продолжается работа следственной группы, которая выясняет причины и обстоятельства случившегося. В результате пожара никто их сотрудников канатки или туристов не пострадал.