«Полный совок и процедуры на отвяжись»: народный топ дорогих санаториев Ставрополья

Мы рассказывали, что цены на путевки в санатории Кавказских Минеральных Вод на 2025 год выросли на 10-30% по сравнению с текущим годом. Дороже всего стали здравницы среднего ценового сегмента, наиболее популярные у отдыхающих. Спрос пока не снижается, но эксперты прогнозируют увеличение числа туристов, выбирающих гостиницы или апартаменты для размещения.

В статье NewsTracker мы рассмотрим варианты отдыха в санаториях Кавминвод различной ценовой категории за 14 дней на 1 человека, предоставляемые услуги и что говорят отдыхающие.

Отзывы представлены как личные оценки пользователей и не отражают позицию редакции.

Бюджетный ценовой сегмент

Санаторий «Пятигорье»

• Находится в Пятигорске;
• Цена: 84 700 рублей за 14 дней на человека (одноместный номер стандарт+, реабилитация после вирусной пневмонии);
• Оценка в Яндексе: 4,5/5.

Санаторий находится у озера Провал на горе Машук. У учреждения есть собственный парк. Специализируется по более 10 программам и предлагает лечение с использованием минеральной воды, грязей и физиотерапии.

Питание диетическое, четырехразовое. Лечение проводят опытные врачи, в санатории есть комфортабельные номера и разнообразный досуг (библиотека, танцевальный зал, игровая комната, экскурсии). Учреждение принимает детей любого возраста.

Отзывы:

«Впечатления отличные, попал в отремонтированный номер. Огромнейший плюс — большая собственная территория и близость к прогулочным тропам, а так же собственный бювет. Персонал отзывчивый, лечение подобрали хорошее. Питание пусть и диетическое, но очень сытное. Из минусов — лишь отсутствие бассейна и грусть за то, что много построек простаивает. Желаю развития санаторию, поехал бы вновь», — рассказывает посетитель и ставит 5 звезд.

«Санаторий советский — как внутри, так и сервис. Ремонт сделан только в некоторых номерах и не на всех этажах. Персонал старается быть вежливым, но не получается. Есть только две адекватных медсестры. Для прохождения лечения нужно отстоять в очереди, записывают по несколько человек на одинаковое время. Еда разнообразная, но не вкусная. Порции горячего маленькие. Порадовала только природа на территории. Не ведитесь на цену, так как впечатление об отдыхе будет испорчено», — комментирует гостья и оставляет 2 звезды.

Санаторий им. М. Ю. Лермонтова

• Находится в Пятигорске;
• Цена: 106 400 рублей (одноместный номер первой категории комфорт, общетерапевтическая программа);
• Оценка: 4,7/5.

Санаторий расположен рядом с радоновой лечебницей и питьевыми источниками. Учреждение предлагает развитую лечебную базу и комфортное размещение в одно- и двухместных номерах, включая класс «люкс». Проводится лечение различных заболеваний. Гости имеют доступ к 4 бюветам минеральной воды.

Для отдыхающих на территории есть бильярд, спортплощадки, кинозал, библиотека, детская комната, магазины, салон красоты, Wi-Fi и автопарковка. Также санаторий принимает детей от 4 до 14 лет.

Отзывы:

«Санаторий очень понравился — расположение, предоставленные процедуры, досуг. Когда приезжали, погода была замечательная, поэтому больше гуляли. Канатная дорога, парк, провал — везде ходили пешком. Питание с элементами шведского стола, номер достаточно хорош. Персонал адекватен, приветлив», — пишет одна из посетительниц, ставя 5 звезд.

«Полный „совок“. Столовая, интернет, номера — всё уровня прошлого века. Такого Wi-Fi врагу не пожелать, работать невозможно и не везде он есть. Случайно узнали, что в день отъезда нам не положен завтрак. Только за дополнительную плату. Из плюсов — радоновые ванны и канатка на Машук в шаговой доступности», — рассказывает посетитель и ставит 1 звезду.

Санаторий «Машук»

• Находится в Пятигорске;
• Цена: 107 520 рублей (номер однокомнатный «полулюкс», общетерапевтическая расширенная программа);
• Оценка: 4,7/5.

Комплекс расположен у подножия горы Машук в экологически чистом районе, недалеко от места дуэли Лермонтова. В одном здании находятся все необходимые службы: медкабинеты, комфортабельные номера, бассейн, зал ЛФК, столовая и другое.

Лечение сочетает традиционные и современные методы, с учетом диетического питания. Принимаются взрослые и дети от 4 лет. К услугам гостей также доступны бассейн, тренажерный зал, сауна, кафе и другие удобства.

Отзывы:

«Очень приятное место, нам понравилось расположение — тихо, много свежего воздуха, можно много гулять и смотреть на лес. Легко добраться в разные места, рядом остановки. Персонал располагающий к себе. Лечение хорошее, кухня простая, диетическая — не поправитесь. Бассейн хороший, прекрасная аквааэробика», — поделилась своим мнением посетительница, оставив 5 звезд.

«Я думала, что так отвратительно уже нигде не кормят. Котлеты даже не захотелось попробовать, со слов соседей по столу, они были отвратительными. Порции крошечные, каша манная со спредом. Это разве еда для санатория? В столовой грубый персонал. Еще из минусов — шум с дороги, отсутствие фена в номере, неприветливый персонал, темнота полная на территории вечером и т. д. Поставила одну звезду для охраны, они одни были приветливы», — написала гостья, оставив 1 звезду.

Средний ценовой сегмент

Санаторий МЧС России

• Находится в Кисловодске;
• Цена: 182 000 рублей (номер люкс для одноместного размещения, санаторно-курортное лечение);
• Оценка: 5/5.

Санаторий расположен на проспекте Победы. Рядом находятся магазины, кафе. В 30 минутах ходьбы — Курортный бульвар и Нарзанная галерея. На территории — беседки, детская площадка, теннисный корт.

Предлагаются номера разных категорий, диетическое питание с меню на выбор, широкий спектр профилей лечения. Также можно выбрать только отдых с возможностью пройти общее обследование. Из досуга: бильярд, настольные игры, экскурсии.

Отзывы:

«Отличный санаторий. Персонал отзывчивый, вежливый. На территории санатория чистота и порядок. Процедуры на высшем уровне. Питание хорошее. Порции большие, выбор блюда, всё очень вкусно. И самое главное — чистый воздух и вкусная, полезная вода», — делится своими впечатлениями гость, ставя 5 звезд.

«Очень не рекомендую. Во-первых, в выходные дни персонал отдыхает, никаких процедур мы не получили в первые три дня из шести. Во-вторых — отвратительная кухня. Вы не выбираете, а едите то, что дают. Мой сын ходил голодный всю неделю, несмотря на то, что пансион стоит приличных денег. Очень странная система, абсолютно не клиентоориентированная», — оставила отзыв посетительница, ставя 2 звезды.

Санаторий «Солнечный»

• Находится в Кисловодске;
• Цена: 198 800 рублей (однокомнатный номер стандарт, программа «Формула здоровья»);
• Оценка: 5/5.

Комплекс принимает одновременно более 1 тысячи гостей. Санаторий предлагает комфортный отдых с бассейном, детской площадкой, спортивными зонами и рестораном, а также качественное лечение и диагностику с использованием современного оборудования.

В учреждении работают опытные врачи, которые предлагают различные программы оздоровления для взрослых и детей. Санаторий имеет несколько отделений: бальнеологии, гидротерапии, грязелечения, массажа и терапевтическое. К услугам гостей — бювет с минеральной водой.

Отзывы:

«Отличный санаторий с хорошей лечебной базой! Трёхразовое питание со шведским столом. Номера чистые, уборку с заменой белья производят каждый день. Территории обустроены, спа зона с бассейном вполне хорошего уровня. Спортзал небольшой, но всё есть», — пишет посетитель и ставит 5 звезд.

«Отдыхаем в этом санатории на протяжении многих лет, но никогда не сталкивались с таким отношением как сегодня! В кабинете орошения десен работает жуткая хамка. Услышала столько интересного в свой адрес. Так ведь нельзя! Совсем необязательно срываться на гостях. У Вас прекрасный санаторий и сотрудники никогда не позволяли себе ничего подобного! Персонал — лицо санатория. Примите, пожалуйста, меры», — комментирует гостья, ставя 1 звезду.

Санаторий «Плаза СПА»

• Находится в Железноводске;
• Цена: 239 900 рублей (стандартный номер Бештау, санаторно-курортная программа);
• Оценка: 5/5.

Комплекс 4-звездочный. Санаторий предлагает большой выбор лечебных процедур и комфортное проживание. Гости могут получить диагностику, различные виды физиотерапии, бальнеотерапию, массаж, лечебную физкультуру и многое другое.

Лечение направлено на оздоровление сердечно-сосудистой, опорно-двигательной, нервной, пищеварительной и мочеполовой систем, а также улучшение обмена веществ. В меню ресторанов представлены блюда 13 кухонь мира.

Отзывы:

«Великолепный санаторий. Приезжаю сюда уже четвёртый раз. В шаговой доступности парк, Славяновский источник и Лермонтовский терренкур. Всё по высшему разряду. Администрация постоянно проводит мероприятия по улучшению условий проживания и лечения. Очень приветливый и вежливый персонал, чистые номера. Замечательные разнообразные процедуры, современное медицинское оборудование. Отдельной оценки необходимо удостоить питание», — делится своими впечатлениями посетительница и ставит 5 звезд.

«Санаторий четырем звездам не соответствует. Питание однообразное и невкусное. При понижении температуры администрация отопление включить в номерах отказалась, сославшись на технические проблемы. Процедуры проводятся „на отвяжись“», — рассказал гость, оставив 1 звезду.

Высокий ценовой сегмент

Санаторий «Арника»

• Находится в Кисловодске;
• Цена: 293 800 рублей (стандартный номер, базовая санаторно-курортная путевка);
• Оценка: 4,9/5.

Четырёхзвёздочный санаторий с современным и традиционным лечением. Более 150 номеров, близость к парку и бульвару. Современный медцентр с широким спектром услуг (кардиология, неврология и др.), спа-процедуры и эстетическая медицина.

К услугам гостей: панорамная площадка, солярий, бассейн, баня, соляная комната, тренажерный зал. Предлагаются различные лечебные методики (криотерапия, гидромассаж и др.). Ожидаемый эффект — улучшение здоровья, укрепление иммунитета, профилактика заболеваний.

Отзывы:

«Прекрасное место для отдыха! Замечательная кухня, диетические, но разнообразные блюда, достойное обслуживание. Много различных ванн, физиопроцедуры, бассейн и спа-комплекс. Санаторий камерный, нет очередей, тихо и уютно — как дома. Отдельное спасибо персоналу, все максимально доброжелательные и вежливые. В номерах чисто, просьбы исполняются быстро, белье и полотенца меняют ежедневно. На ресепшене всегда живые цветы, есть подарки отдыхающим и замечательные виды с балкона», — делится посетительница и ставит оценку 5 звезд.

«Уровень обслуживания в бассейне и на ресепшене отвратительный! Пожилая работница бассейна, обучая своих внуков плаванию в свои рабочие часы, интересовалась — почему это посетители посмели прийти в детское время плавать? Забавная ситуация! Затем при вопросе о наличие чая ткнула пальцем со словами: „сами наливайте“. Вот это сервис, браво, работница бассейна», — рассказывает гостья, поставив 1 звезду.

Санаторий «Источник»

• Находится в Железноводске;
• Цена: 312 000 рублей (номер однокомнатный «Джуниор с видом на Бештау», программа «Источник-здоровье»);
• Оценка: 5/5.

Санаторий расположен в центре курортной зоны, рядом с парком и галереей. В пятизвездочный сервис входят просторные номера, современный медицинский центр с классическим и инновационным лечением, собственный бювет с минеральной водой.

Помимо основной оздоровительной программы, предлагаются бассейн, спа-центр, фитнес-зал, детский клуб, рестораны и многое другое. Лечение основано на минеральной воде, лечебных грязях и благоприятном климате.

Отзывы:

«Это просто отличное место! Красивые и чистые номера, заботливый персонал, вкусная еда, компетентные доктора, большой перечень процедур. Интерьер красивый, роскошный, продуман каждый уголок, удобная мебель, много растений. Идеально ухоженная территория. Санаторий удачно расположен около Железной горы, выходя из него сразу попадаешь в парк», — поделилась своим опытом посещения гостья, поставив 5 звезд.

«Вы когда-нибудь слышали, чтобы в дорогом 5* санатории были клопы? Только заселились и уже убили 20 штук в номере, а администрация пытается нас убедить, что это нормально. Если не хотите испортить свой отдых и лечение, не выбирайте этот санаторий», — рассказала посетительница, оставив 1 звезду.

MediSpa-отель Mayrveda

• Находится в Кисловодске;
• Цена: 357 500 рублей (номер одноместный стандарт, медицинская программа Classic 10);
• Оценка: 5/5.

В оздоровительном комплексе сочетаются практики Майер-медицины и аюрведы с местными природными ресурсами. Врачи составляют индивидуальные программы с учетом результатов диагностики и пожеланий.

К услугам гостей — широкий спектр лечебных процедур, спа-зона и персонализированное питание. Отель предлагает комфортабельное проживание и высокий уровень сервиса.

Отзывы:

«Прекрасный санаторий с интересной концепцией. Приехала по рекомендации, что здесь есть хорошая аюрведа — действительно так. Я была в Индии — здесь все аутентично. Брала дополнительно косметологию. Кожа ровная, лицо сияющее. Про питание: уже на второй день понимаешь, что можешь быть сыта меньшим количеством еды и без тяжести», — рассказала гостья, поставив 5 звезд.

«Если вы хотите столкнуться с отсутствием сервиса, то вам сюда. Ничего общего с концептом в части четкости, вежливости и лояльности. Заранее согласованные программы и процедуры — только в вашем понимании. Бронировали по одной стоимости, по факту заселения оказалась выше, после разбирательств персонал понял свою ошибку. Прийти на обед, на котором не осталось выбора блюд, потому что сделали мало заготовок — легко. Прийти на процедуру и узнать, что ваше время изменено тоже легко обеспечит „вежливый“ персонал», — оставляет свой отзыв посетительница, поставив 1 звезду.