Из более чем 600 обращений в соцсетях автоматизированная система «Инцидент-Менеджмент» признала инцидентами более 23 тысяч обращений. Чаще всего жители Ставрополья жаловались на проблемы благоустройства, жилищно-коммунального хозяйства, медицины, транспорта и дорог.
Больше всего жалоб поступало из Ставрополя, Невинномысска, Кисловодска, Пятигорска, Ессентуков и других городов.
Жители края предпочитали обращаться с жалобами в соцсетях Instagram, «ВКонтакте», «Одноклассники», реже – в Facebook и Twitter..