Свыше 3 млн вернули обманутым потребителям на Ставрополье в 2016 г

Всего было получено 6,7 тысячи обращений, из которых 5,2 тысячи письменных. Около 3 тысяч обращений касались розничной торговли. Почти 24% обращений касались работы сферы ЖКХ.

"Главными темами обращений остаются качество товаров, нарушение сроков проверки качества товара, производства и доставки товаров, нарушение правил торговли, отказа в возврате денежных средств, замены товара на качественный", - отмечено в сообщении.

После рассмотрения более 1 тысячи обращений было составлено свыше 1 тысячи протоколов об административных правонарушениях, выдано 700 предписаний.