Авиакомпанию «Россия» наградили за самый динамично развивающийся сервис

В Санкт-Петербурге на международном форуме гражданской авиации SKYSERVICE 2019 состоялось вручение наград лидерам ежегодного рейтинга агентства «АвиаПорт» «Сервис в российском небе – 2019». В специальной категории «Прогресс в сервисе» лауреатом стала авиакомпания «Россия». Это значит, что эксперты рейтинга высоко оценили усилия авиакомпании по внедрению и развитию новых сервисов для пассажиров.

Исполнительный директор агентства «АвиаПорт» Олег Пантелеев особо отметил, что в последние два года авиаперевозчики стараются сэкономить на сервисе для пассажиров, как на земле, так и на борту. «Россия» следует своему курсу вопреки тенденции, сказал эксперт.

«Эксперты, проводившие исследование, отметили расширение набора услуг, прежде всего в части системы развлечения в полете, а также улучшение качества питания. Уверен, что и пассажиры по достоинству оценят прогресс в качестве продукта компании», - говорит Олег Пантелеев.

Действительно, только за последний год «Россия» предложила своим пассажирам много нового: новое меню обедов на борту, новые дорожные наборы, а также во многом уникальный бортовой стриминговый сервис, подключившись к которому через Wi-Fi, пассажиры могут получить развлекательный контент на свои смартфоны и скоротать полет.

При этом авиакомпания продолжает расширять географию полетов и удерживает лидерство по числу пассажиров.

Рейтинг «Сервис в российском небе» и номинации в нем организованы авторитетным агентством «АвиаПорт». Наградами ежегодно отмечаются отечественные компании, показавшие наилучшие результаты в развитии пассажирского сервиса.

«Россия» является одной из пяти крупнейших авиакомпаний страны с пассажиропотоком в 11 миллионов человек в 2018 году. Авиакомпания отмечена премией Skyway Service Award как лучший перевозчик в эконом-классе на региональных направлениях и как лучший перевозчик для туристов.