Posted 17 марта 2021,, 09:56
Published 17 марта 2021,, 09:56
Modified 16 октября 2022,, 18:56
Updated 16 октября 2022,, 18:56
Больше всего жалоб в органы власти в 2020 году поступило от жителей Ставрополя, Пятигорска, Ессентуков и Шпаковского района. Об этом сообщили в среду на заседании правительства края.
Чаще всего в 2020 году люди обращались к властям с вопросами, связанными с пандемией коронавируса. Ковидная повестка потеснила даже таких лидеров жалоб, как сфера ЖКХ и социальной поддержки.
При этом в крае удалось сократить среднее время рассмотрения обращений граждан. Быстрее всего власти реагируют на жалобы, поступившие через соцсети – в среднем рассмотрение одного обращения занимает 7 часов 26 минут.
Губернатор Ставрополья Владимир Владимиров призвал не снижать достигнутые темпы.
«Каждый вопрос, с которым люди обращаются, должен находиться на постоянном контроле и оперативно решаться», – сказал Владимиров.
В 2020 году органы власти на Ставрополье получили 47 тысяч обращений, что на 52% больше, чем в 2019 году.