Колл-центр по вопросам самоизоляции заработал на Ставрополье

Вечером 31 марта одновременно с введением режима 100-процентной изоляции в Ставропольском крае открылась «горячая линия» по вопросам коронавируса. Номер телефона, по которому жители края могут получить консультацию по профилактике и режиму самоизоляции: 8 (800) 1000-768. Телефон работает круглосуточно.

«Первая линия ответственности работы колл-центра возложена на его сотрудников, которые обязаны реагировать на каждый поступивший звонок», - сообщили в пресс-службе правительства.

Если сотрудник колл-центра не может ответить на какой-то вопрос или решить проблему, то обращение передается непосредственно в профильное министерство или ведомство.

К рабочей «горячей линии» по коронавирусу привлекли сотрудников региональных органов власти, экстренных служб и единой диспетчерской 112.