Астраханцы получили счета за свет на сотни тысяч рублей по ошибке

Ранее NewsYracker сообщал, что абонентские пункты астраханских энергетиков осадили огромные очереди возмущенных клиентов , областное правительство собрало срочное совещание представителей сферы ЖКХ и контролирующих органов для прояснения вопроса.

Всего сбой программы привел к ошибочным начислениям у порядка пяти тысяч абонентов.

"Сработал человеческий фактор. Наш сотрудник допустил ошибку, загрузив файлы. В итоге полетел весь программный комплекс. Были неадекватные начисления - счета по 300 тысяч рублей задолженности и счета, по которым компания должна 200-250 тысяч рублей", - рассказал он.

По словам Стаценко, никаких претензий в случае неоплаты сомнительных счетов компания абонентам не предъявит, отключений и начисления пени не последует. Всем, кто сомневается в правильности полученной квитанции, он рекомендовал обратиться в офис компании для разбирательства.

В настоящее время, по его словам, компания проводит сверки.