Posted 20 июля 2016,, 09:12
Published 20 июля 2016,, 09:12
Modified 16 октября 2022,, 15:48
Updated 16 октября 2022,, 15:48
Во вторник жительница Ставрополя купила творог, стоимость которого согласно ценнику равнялась 41 рубль. Однако, по ее словам, после оплаты товара она заглянула в чек и обнаружила, что продукт обошелся ей на 5 рублей дороже.
«Дело в том, что у нас стоимость товара направляется из головного офиса в филиал, и она может меняться в течение дня. Возможно, что сотрудники не успели поменять ценники. Либо же произошел технический сбой. На это также может влиять много факторов, но, в основном, это связано с контрольно-кассовыми машинами. Информация первоначально поступает в базу, а только потом сотрудники эту базу переносят на ценники», - разъяснили NewsTracker по телефону горячей линии торговой сети.
Ту же причину назвали и сотрудники магазинов. По их словам, их не предупреждают об обновлении системы. Стоит отметить, что, по словам покупательницы, ей вернули разницу в цене наличными средствами и сняли ценник, однако лишь после того, как она сама обратилась к продавцам и менеджеру.
Судя по данным в Интернете, этот случай не единичный, а постоянно возникающая у покупателей проблема. Кроме того, и другие очевидцы из Ставрополя рассказали о подобных инцидентах.
к3