Такие системы помогают упростить ведение бизнеса, однако их использование чревато появлением всевозможных ошибок, в связи с чем необходимо обеспечить контроль со стороны пользователя.
Несмотря на то, что современные платформы делают все возможное, чтобы не совершать ошибок, — используют алгоритмы проверки сведений, автоматическое обновление законодательства, встроенные подсказки для пользователей, — некоторые недочеты все равно возникают. Например, сервис в некоторых случаях неправильно рассчитывает сумму налога к уплате из-за неактуальных формул или неверных настроек. Помимо этого, имеют место помехи в синхронизации данных, периодические технические сбои, или не учитываются новейшие поправки в налоговом законодательстве. Об этом пишет NewsNN.ru.
Для диагностики ошибок владельцы бизнеса имеют возможность обратиться за поддержкой к консультационным компаниям, частным финансовым консультантам, к своим технологическим партнерам. Отделы корпоративного обслуживания, которые занимаются оказанием таких консультационных услуг, теперь заработали и во многих финансовых учреждениях. Некоторые банки уже запустили в работу полноценные линии помощи бизнесу, который пострадал от обращения к бухгалтерским селф-сервисам.
Модульбанк, который сейчас все чаще позиционирует себя как предпринимательский хаб, анонсировал запуск линии поддержки бизнеса, пострадавшего от бухгалтерских селф-сервисов.
Согласно заявлению управляющего директора Модульбанка Никиты Константинова, специалисты кредитной организации готовы изучить специфику ведения бухгалтерии для каждого направления бизнеса, чтобы консультировать клиентов, помогая им избегать ошибок и проблем с Федеральной налоговой службой.
По его словам, взаимодействие с селф-сервисами, включая и банковские, способно привести к критическим ошибкам.
Предприниматель может недостаточно хорошо знать правила бухучета, или же сервис не располагает нужным для корректного расчета налоговой базы функционалом.
«Модульбухгалтерия» — это бухгалтерия с реальными специалистами, позволяющая оформлять документы на компенсацию/ неустойку для владельцев бизнеса, которые получили доначисления из-за некорректного учета в банковских селф-сервисах. Также эксперты Модульбанка могут представлять интересы своих клиентов в суде.
Все случаи нуждаются в индивидуальном разборе, поэтому для определения конкретного, подходящего варианта поддержки важно обратиться непосредственно в банк. Такие услуги на отечественном рынке оказывают Сбербанк, ВТБ, Альфа-Банк. Примечательно, что ряд кредитных организаций предоставляют уже интегрированные бухгалтерские сервисы, которые способны автоматически синхронизировать банковские операции с финансовым учетом. Это минимизирует возможность совершения ошибок, правда, не на 100%.