Posted 28 ноября, 15:04
Published 28 ноября, 15:04
Modified 28 ноября, 15:06
Updated 28 ноября, 15:06
Чтобы не попасть в неприятную ситуацию с оплатой коммунальных платежей, Сбер подготовил несколько рекомендаций. которые позволят расслабиться в выходные и вовремя решить бытовые вопросы.
Подписка на электронную квитанцию
Одним из самых эффективных способов напоминания является подписка на электронную квитанцию. Она проста в оформлении и позволяет следить за начислениями даже на расстоянии. Этот документ не выцветает и не теряется, да и приходит на электронную почту или в личный кабинет всегда на несколько дней раньше, чем бумажная квитанция оказывается в вашем почтовом ящике.
Другим плюсом электронного документа станет его оплата через любой из интернет-сервисов. Квитанция не требует распечатки, а только скана QR-кода. В некоторых сервисах, для оплаты, достаточно просто кликнуть на ссылку. Причем таким образом можно оплачивать не только свои квитанции, но и счета своих близких.
Показания счетчиков в период отсутствия
Если по какой-то причине у вас не установлены «умные» приборы учета, которые самостоятельно передают показания, или не можете передать актуальные показания счетчиков по причине отсутствия, то стоит отправить предыдущие.
Обратите внимание, что в декабре коммунальные службы часто просят передавать показания раньше, чем обычно. Это можно сделать в личном кабинете, через чат-бот, либо через контактный центр.
Если ресурсоснабжающие организации или управляющие компании не получат показания в указанный срок, они вправе вписать цифры по среднемесячному потреблению или нормативу, а это в некоторых случаях может в разы увеличить сумму платежа, что испортит праздник. Так что к передаче показателей стоит отнестись очень серьезно.
Онлайн-сервисы коммунальных организаций и банков
Сегодня практически у каждой управляющей компании есть банки-партнеры, что позволяет внести деньги за несколько кликов на вашем смартфоне. В этом случае реквизиты и сумма будут заполнены автоматически, что сводит шансы на ошибку к нулю. Кроме того, в некоторых банках предусмотрен кешбэк рублями или же бонусами.
Управляющий Ставропольским отделением Сбербанка Роман Чеканов отмечает, что в последнее время Сбер фиксирует рост востребованности онлайн-платежей.
— Анализ всего объема оплат за ЖКХ в этом году показал, что на Ставрополье на онлайн приходится 8 из 10 транзакций. При этом клиенты все реже посещают офис или пользуются банкоматом, чтобы закрыть коммунальные счета. Этот факт, в частности, обусловлен удобной и безопасной возможностью настроить автоплатеж и закрыть все квитанции по конкретному адресу сразу в одном разделе приложения, — говорит Роман Чеканов.