С первого июля на Ставрополье вырастут коммунальные тарифы. Обновленные платежки жители края получат уже в августе. И хотя у ставропольцев есть время подготовиться к неприятным изменениям, грядущее повышение уже вызывает массу недовольства у населения, учитывая постоянные перебои с теплоснабжением и водоснабжением.
«Почему мы должны платить много за низкое качество», — недоумевают пользователи.
Тогда как в самой региональной тарифной комиссии отмечают, что корректировать тарифы нельзя, но возможен пересчет стоимости за некачественно оказанную услугу. Вот только есть важное условие — потребителю нужно собрать внушительный пакет документов.
«Заявитель обращается в службу, им документируются перерывы в оказании услуги, вопросы к качеству. Потом все изучается, и (авт: в случае обоснованности жалобы) делается перерасчет», — рассказал об алгоритме первый заместитель председателя региональной тарифной комиссии Ставропольского края Сергей Губский.