В 2023 году Банк России получил от жителей Ставрополья 166 жалоб о мошеннических действиях с их банковскими счетами и картами. Это на 70% больше, чем за 2022 год, сообщили NewsTracker в пресс-службе отделения по Ставропольскому краю Южного главного управления Центробанка России.
Больше всего выросло количество обращений о кибермошенничествах и аферах с использованием так называемых методов социальной инженерии. Это когда мошенники применяют способы манипуляции, чтобы заставить жертву выдать данные своих банковских счетов. По данным Центробанка, чаще всего именно сами жертвы передают злоумышленникам все необходимые логины и пароли.
«К сожалению, жертвы мошенников часто сами передают злоумышленникам конфиденциальную информацию о своих картах и счетах, платежные коды из SMS или даже самостоятельно переводят деньги. И в таких ситуациях банки не обязаны возмещать пострадавшим потерянные средства», — рассказал управляющий отделением Ставрополь Южного ГУ Банка России Георгий Тикунов.
При этом в 2024 году вступит в силу закон, который может частично защитить жертв онлайн-мошенников и телефонных аферистов. С 24 июня банки будут обязаны возмещать ущерб, причиненный мошенниками их клиентам, если деньги со счетов жертв уходили на счета, уже внесенные в специальную базу данных ЦБ РФ.