Житель Кузбасса отсудил миллион за бракованный ноутбук

Потерпевший обратился в Территориальный отдел Роспотребнадзора после того, как в сентябре 2022 года он купил ноутбук Apple MacBook Pro 13.3 в федеральном сетевом онлайн-магазине по цене 349 000 рублей. Однако ноутбук быстро начал выходить из строя: он зависал, перестал заряжаться и включаться. Через несколько дней после покупки мужчина обратился в магазин с требованием вернуть деньги из-за ненадлежащего качества товара. Магазин отказался удовлетворить его претензию, пишет sibdepo.ru.

Дело о неработающем ноутбуке рассмотрел Калтанский районный суд. В ходе разбирательства была проведена товароведческая экспертиза, результаты которой показали, что ноутбук имел скрытый дефект производственного характера — брак материнской платы.

Суд принял во внимание результаты экспертизы и выводы Роспотребнадзора и вынес решение в пользу покупателя. Он получил компенсацию в размере 1 049 970 рублей, включая стоимость ноутбука, неустойку за отказ от добровольного удовлетворения требований и штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя. Также магазин был обязан возместить судебные расходы.

Магазин подал апелляцию, однако решение суда было оставлено без изменений.