Заложницы обстоятельств. Семья бойца СВО восемь месяцев живет без газа в Ставрополе

Мы по ночам у дверей дежурили

В конце июля 2022 года сотрудники АО «Ставропольгоргаз» проверяли исправность газового оборудования в многоэтажке, расположенной в Томском проезде. В доме на 12 квартир имеется два газовых узла, на одном из которых специалисты и обнаружили утечку газа. Установив заглушку, стали обходить квартиры и искать причину ЧП. Она обнаружилась на в 5-й квартире, где собственник жилья устроил самовольную перепланировку, изменив заодно прокладку внутреннего газопровода. Понимая, что о безопасной эксплуатации речи больше не идет, и чтобы предотвратить возможную угрозу здоровью, провели работы по отключению внутреннего газопровода. Таким образом, без газа остались три квартиры, находящиеся на одной линии с аварийным очагом.

Попала под отключение и Екатерина Самарина.

Мы как раз вернулись с отдыха домой, а газа нет. Стали узнавать, как долго продлятся работы, но в ответ услышали, что для возобновления газоснабжения нужно обеспечить доступ газовщиков в три помещения. Квартиру, где случилась поломка, мою и у владельца на первом этаже,

— перечисляет Екатерина.

И с содроганием вспоминает квест «Поймай соседа», когда стало понятно, что решение проблемы напрямую зависит от умения жильцов дома договариваться. Чем раньше ставропольцы выберут единый день для приглашения газовиков, тем быстрее в квартиры вернется горячая вода, заработают кухонные плиты. Вот только, как показали развернувшиеся дальше события, договариваться, по сути, было и не с кем.

Мы по ночам у дверей дежурили, чтобы застать жильцов верхней квартиры, где были найдены нарушения. А, когда с десятой попытки все же получили обещание впустить в помещение газовиков, тут выяснилось, что и собственница жилья на первом этаже на связь не выходит. Найти ее собственными силами не реально, она пять лет в доме не появлялась, а старые телефонные номера не действительны,

— делится собеседница издания.

Как рассказывает ставропольчанка, единственной зацепкой для поиска собственницы жилья было то, что квартира стоит на охранной сигнализации. Почему активисты вместе со своей управляющей компанией и решили обратиться в фирму, с которой у женщины заключен контракт. Однако там получили отказ, мотивированный тем, что руководство не вправе разглашать персональные данные своей клиентки.

«Мы просто уткнулись в тупик. Единственное, чего мы добились за эти месяцы, чтобы нам не начислялась плата за газ», — расстроена девушка, ставшая за это время частой гостьей в прокуратуре, администрации Ставрополя, жилищной инспекции.

Вскрывать нельзя оставить

И везде Екатерина просит лишь одного — помочь найти выход из абсурдной ситуации, когда безопасность большинства обернулась житейским кошмаром для меньшинства. И де-юре к газовой службе придраться — то не в чем. Увидели нарушение — оперативно отреагировали. Но есть де-факто в виде заложников обстоятельств, которые ничего не нарушали, покупали квартиры с газом, чтобы теперь на протяжении восьми месяцев получать астрономические счета за электричество.

У меня маленький ребенок, которому требуется полноценное питание. Приготовление еды, хозяйственные нужды и соблюдение элементарной гигиены без газа за гранью фантастики. Поэтому и купила электрическую плиту с одной конфоркой. Готовить стараюсь в маленькой кастрюле, чтобы и вода быстрее нагрелась, и электричество так не расходовалось. Счета приходят такие, что лишний раз боишься чайник поставить,

— жалуется Екатерина.

Уставшие от подобных условий жители дома пошли даже на радикальные меры, обратившись в полицию с требованием вскрыть дверь попавшей со всех радаров соседки. Мол, если по собственной инициативе этого не могут сделать газовики, может подобные полномочия есть у участковых? Оказалось, что нет!

Во всех инстанциях нам прямо говорят, что единственный выход решить проблему мирно, это обращение нашей управляющей компании в суд с требованием вскрыть квартиру. Но это снова время, и неизвестно насколько растянется процесс. Почему из-за того, что никто не хочет искать владелицу квартиры, должны страдать мы? Все, что зависело от нас, сделано. И без помощи власти быстро проблему не решить,

— уверена ставропольчанка.

В режиме ожидания

Между тем прокомментировали ситуацию и в АО «Ставропольгоргаз».

В июле 2022 года специалистами «Ставропольгоргаз» была выявлена самовольная реконструкция системы газоснабжения, выполненная собственниками одной из квартир по адресу проезд Томский. Для возобновления подачи газа необходимо присутствие жильцов всех трех квартир. Уже более полугода наши специалисты не могут попасть в жилое помещение на первом этаже для того, чтобы проверить исправность газового оборудования и повторно пустить газ. Без соблюдения данной процедуры возобновление газоснабжения может привести к серьезным происшествиям, в том числе и взрыву,

— пояснил заместитель исполнительного директора — главный инженер Сергей Артамонов.