По его словам, число обращений в жилинспекцию заметно снижается. Если в 2021 году к ним поступило более 15 тысяч обращений, в 2022 — 12,6 тысячи.
«Топ обращений у нас стандартный — содержание общедомового имущества, качество предоставляемых коммунальных услуг и начисления платы на коммунальные услуги. Мы в обязательном порядке отрабатываем все. Так, за прошлый год мы обязали поставщиков коммунальных услуг делать перерасчет в пользу граждан более чем на пять миллионов», — рассказал Соболев.
По его словам, оперативнее всего, в течении суток, отрабатываются обращения на «горячую линию» по вопросам отопления в осенне-зимний период, придомовой территории зимой и новых тарифов на услуги ЖКХ.