«Пребывают в неопределенности»: психолог из Ставрополя рассказала о запросах клиентов

Сегодня, 22 ноября, в России отмечают День психолога. Эту дату установили в честь первого съезда Российского психологического общества. В этот день NewsTracker решил побеседовать с практикующим психологом психологической клиники СКФУ Светланой Владимировной Шумаковой о потребностях жителей Ставрополя в психологической помощи.

Вырос ли спрос на услуги психолога в последнее время и с какими запросами приходят клиенты?

Да, количество запросов увеличилось где-то в два раза. У населения есть потребность в том, чтобы получать психологическую помощь, поддержку и консультацию.

Запросы возросли с весны 2020 года и по сей день продолжают расти. Запросов много, и они разные, начиная от кризиса среднего возраста и заканчивая тем, что человек боится выходить на улицу, вступать в контакты и имеет суицидальные наклонности.

Начиная с 2020 года, события в мире стали в целом неспокойными. Их нельзя спрогнозировать, поэтому люди пребывают в некой неопределенности, это тяжело.

Сейчас наблюдаю такую тенденцию, что многие не могут рационально распределять свое время и тратят много времени на изучение новостной ленты. Из-за погружения в этот информационный поток, они потом могут испытывать дополнительные трудности, так как их организм реагирует на это.

Мы живем в обществе, которое постоянно меняется. Изменения — это неотъемлемая часть существования человека, развития общества и мира. Поэтому чем сильнее мы им сопротивляемся, тем тяжелее будем их переживать.

Но при этом на состояние человека влияет не какой-то один фактор, а целый комплекс разных факторов, поэтому возникает потребность в психологической помощи.

Выросло ли количество клиентов, которых перенаправляют к психотерапевту?

Выросло. Тут такой момент, что люди обычно не ожидают каких-то больших изменений,  планируют свою жизнь. Когда же что-то резкое меняется, то это сильный удар для человека и не каждый к этому готов. Неожиданность изменений ведет к тому, что люди не успевают быстро адаптироваться.

Поэтому, если человек остро на все реагирует и при этом у него нет сильной точки опоры, то ему может понадобиться психотерапия, то есть медикаментозное лечение, а также более глубокая и длительная терапия.

Как клиенты предпочитают проводить сессии — лично или онлайн?

Однозначно ответить не получится, потому что клиенты разные. Но, если брать в целом, то подростки до 18 лет и люди постарше от 35 до 40 лет предпочитают очный формат.

Взрослые не особо доверяют дистанционной форме, им может казаться, что их записывают или подслушивают. Поэтому им легче взаимодействовать лично.

Почему очный формат выбирают молодые люди? Для них взаимодействие в виртуальной среде что-то обычное, поэтому они очень ценят пространство психологического консультирования лично.

Однако хочу сказать, что также многое зависит от самого человека вне зависимости от возраста. Есть люди, которым подходит только очный формат, а есть занятые люди, которым удобнее взаимодействовать дистанционно.

Какой формат сессий предпочитаете вы — лично или онлайн? Почему?

Я предпочитаю работать в очном формате, потому что телесно-ориентированная терапия, на мой взгляд, продуктивнее, когда вы встречаетесь лично. В этом формате задействовано больше органов чувства и возникает максимальное погружение.

Также люди чаще всего живут не одни, поэтому уединиться, создать себе обстановку полного спокойствия бывает трудно. При личной встрече клиент может уединиться и быть в безопасности. Он знает, что никто не откроет дверь и не будет подслушивать.

Очень важно осознание того, что ты в безопасности — можешь выдохнуть и сесть спокойно. Для многих людей побыть в таком состоянии — уже здорово. Сразу заметно, как у них меняется расположение тела, как они начинают по-другому дышать, говорить и раскрываться. Поэтому мне нравится очный формат.

Сколько в среднем стоит посещение психолога в Ставрополе? Выросла ли стоимость за последние полгода?

Многие психологи берут оплату не за одну консультацию, а за серию. Например, 10-15 консультаций. Потому что для решения какой-то проблемы недостаточно одной сессии.

В процессе консультирования у человека появляется такое явление, как сопротивление. Потому что нелегко решать свои проблемы, даже если рядом с тобой сильный специалист. Поэтому для многих оплата за курс помогает легче справляться с этим сопротивлением.

Ну в целом, оплата по Ставрополю — 2500-3000 рублей за одну консультацию в зависимости от формы и направления работы.

За последние полгода многие психологи подняли стоимость где-то на 10%, так как выросла аренда кабинета и стоимость дополнительного обучения психолога. Новые знания —  это необходимое условие развития психолога. Если вы посещаете психолога, который не повышает свою квалификацию, вам стоит задуматься, к хорошему ли специалисту вы ходите.

Есть ли мифы о психологах? Если да, то какие самые распространенные?

На самом деле, мифов очень много. Некоторые думают, что психолог — это волшебник, у которого есть волшебная палочка. Вы приходите к нему на прием, вам тепло, комфортно и уютно, а изменения сами собой происходят. Это распространенный миф, и с ним тяжелее всего бороться. Потому что изменения начинаются только тогда, когда человек меняется сам. А меняться самому — это очень трудно и требует больших усилий.

Ещё один миф, что психолог — это человек, у которого нет проблем. Часто люди наделяют психолога какими-то сверхчертами, поэтому часто возникают завышенные ожидания. Запрос у клиента должен быть прежде всего к квалификации специалиста.

Также есть миф, что сильным людям психолог не нужен. Я сильный человек, поэтому справлюсь сам, считают некоторые. На самом деле, сильный человек — это тот, который может попросить помощи. Это нормально — попросить помочь, если не справляешься.

Мы часто существуем и функционируем автоматически, не совсем осознанно, то есть подчиняясь установкам. Эти установки часто приводят нас не туда. Поэтому вот этот миф о том, что сильному человеку не нужен психолог, сильный человек справляется сам со своими проблемами, он приводит к инсультам, инфарктам и другим проблемам.

Нанимают ли в ставропольские компании психологов или чаще специалисты работают на себя?

Да, нанимают. Во многих компаниях есть должность штатного психолога. Ну, конечно, многие психологи работают на себя, например, арендуют кабинеты.

Есть психологи, которые совмещают школьное и частное консультирование. Сфера деятельности психолога обширная. Можно работать где-то в организации и консультировать. Радует, что все больше компаний обращают внимание на деятельность психолога и заводят штатную единицу.

Можете дать советы, как поддержать себя самостоятельно на фоне сложной повестки?

Мне очень нравится одно упражнение, его нужно делать с утра, когда проснулись. Только открыли глаза, взяли три листа А4 и полностью исписали. Сразу кажется как-то трудно, но когда начнете работать, то поймете, как много у вас информации, хотя вы только проснулись. После этого просто порвите листы, чтобы идти в новый день, оставив позади лишнюю информацию. Это нужно для того, чтобы освободить пространство и начать воспринимать новое.

Также очень важно уметь заземляться. Обращайте внимание на свое дыхание и на свое тело. Думайте о том, что чувствуете в данный момент.

Есть ещё такая интересная практика, если вы часто тревожитесь, нервничаете или злитесь, то вы можете выбрать время, когда вы будете это делать. Например, вы решили, что будете гневаться только в 14:00, и, если начали злиться в 10:00, то перестаете. На первый взгляд кажется, что это невозможно, а потом приходит осознание, что мы можем перенаправлять свои эмоции и переключаться. То есть получается, что это не эмоции над нами, а мы над ними.

То же самое можно делать с новостями, потому что информационный поток сейчас очень большой и не всегда качественный. Фильтруйте эту информацию. Например, слушайте новости по радио не постоянно, а только утром или вечером. Обозначьте какие-то точки для информационного потока. Не так, что «я в этом потоке и не могу разобраться в нем», а «я контролирую этот поток».