Активность ставропольских чиновников в соцсетях стала важной темой в последние месяцы. Местные СМИ растиражировали рейтинг активности глав муниципалитетов за очередной прошедший месяц.
До сих пор в лидерах уверенно держался мэр Невинномысска Михаил Миненков, известный своими нецензурными и неполиткорректными заявлениями. Но по количеству лайков он оказывался очень далек от первого места. Его ролевую модель эксперт определяет как «шоураннер».
«Глава промышленной столицы региона Михаил Миненков в роли шоураннера и одновременно главной звезды невинномысского сериала чувствует себя органично, купается в своей роли», — рассказывает Зайцев.
В последнем рейтинге по итогам ноября Миненков опустился на шестую строчку. Далеко не все главы городов способны поддерживать постоянную активность в соцсетях.
«У каждого свой характер и разная степень готовности открывать публике свою личную жизнь и эмоции. Отсюда и разная манера ведения соцсетей… Того же главу Ставрополя Ивана Ульянченко сложно представить в эпицентре скандальной ситуации. В принципе, мало чем отличается от стиля страницы главы краевого центра и аккаунт главы Пятигорска Дмитрия Ворошилова — все чинно и спокойно», — отметил собеседник агентства.
Умеренный стиль ведения блогов в соцсетях, без накручивания аудитории методами пиара, по мнению эксперта, наиболее универсальный путь для подавляющего большинства чиновников на руководящих должностях.
«Мне кажется, это неизбежный путь для большинства руководителей в нынешних условиях, когда государство, развивая электронные сервисы и системы управления, все больше обезличивает конкретных чиновников и минимизирует их личные мотивы при принятии тех или иных управленческих решений», — считает Зайцев.
Такой умеренный стиль ведения соцсетей эксперт считает вполне приемлемым.
«Главы вынуждены становиться главными ньюсмейкерами и шоуменами своих городов и округов, при этом выполняя роль своеобразных громоотводов, принимающих на себя весь негатив. Совершенно нормально, что не все готовы взваливать на себя такой груз. У каждого руководителя есть масса реальных проблем и забот», — отметил Зайцев.
Эксперт посоветовал чиновникам не прибегать к технологиям искусственной накрутки подписчиков, которые несут для владельцев аккаунтов различные репутационные риски.
«Не стоит накручивать левых подписчиков и покупать активности. Все это ведет к снижению органического охвата и к возможной блокировке, частичной или полной. Кроме того, анализ подписчиков и активности очень легко проводится при помощи специальных сервисов. Если кто-то из глав будет уличен в накрутках, сами понимаете, какими репутационными потерями это грозит», — посоветовал эксперт.