Спор возник из-за нарушения границы природного памятника «гора Машук».
Спорным туалетом, хозпостройкой и навесом на Машуке владеет фирма ООО «Канатка», которая занимается ресторанным бизнесом. Представители фирмы утверждают, что получили разрешение на эти объекты от администрации Пятигорска еще в 2001 году.
Фирме принадлежит участок у подножия Машука площадью более 2 тысяч квадратных метров, на котором находится кафе и бальнеолечебница.
В прошлом за незаконные постройки фирму оштрафовали на 100 тысяч рублей, попытка обжаловать штраф в суде оказалась безуспешной.