Чиновников соцзащиты Ставрополья обвиняют в бюрократии

Социальную поддержку на Ставрополье получает треть населения, около 900 тысяч человек, отметил министр на заседании коллегии Минтруда Ставрополья.

Нередко население Ставрополья сталкивается с бюрократией и затягиванием решения вопросов. Министерство узнает о таких случаях из жалоб. Одну из таких жалоб Ульянченко привел в укор специалистам отделений соцзащиты.

«Наверное, главное для них — чтобы их не беспокоили», — процитировал министр фрагмент жалобы одной из жительниц Ессентуков.

Он потребовал от руководителей отделений соцзащиты быть более внимательными к проблемам граждан.

«Хочу в очередной раз напомнить, основная задача всех, кто работает в системе социальной защиты — это помощь людям. И мы не должны быть статистами, которые просто констатируют, положена помощь или нет. Мы должны искать пути, как помочь человеку, обеспечивать индивидуальный подход к каждому, не ждать, когда человек обратиться к нам, а разбираться с каждым случаем приостановки той или иной выплаты, анализировать причины и принимать меры к решению проблемы. Именно такой подход должен быть к людям, а иначе грош нам всем цена», — заявил Ульянченко.