По итогам аудита главному врачу больницы Олегу Боеву вручен сертификат, подтверждающий внедрение системы менеджмента качества в Ставропольской краевой психиатрической больнице № 1.
- Стандарт качества ИСО 9001-2015 призван помочь компаниям более полно соответствовать ожиданиям клиентов: обеспечивать стабильно высокое качество услуг, налаживать и поддерживать устойчивые доверительные связи со всеми заинтересованными сторонами. Сертификация на соответствие требованиям этого стандарта открывает перед организациями широкие возможности эффективного совершенствования психиатрических услуг населению, - поясняет главный врач больницы Олег Боев.
Система управления качеством при оказании специализированной помощи пациентам в соответствии с требованиями международного стандарта качества ISO 9001-2015 создавалась в Ставропольской краевой психиатрической больнице №1 на протяжении последних двух лет. В настоящее время больница лидирует на Юге России в предоставлении психиатрических услуг.
- Управление качеством теперь заложено в саму основу управления больницей. Главной целью является сохранение качества жизни и трудоспособности человека путем повышения его психического здоровья.
В основе системы менеджмента качества лежит клиент-ориентированный подход, мотивация сотрудников и стандартизация качества услуг.
- Мы стремимся к тому, чтобы сделать медицинскую помощь своевременной, доступной, качественной на всех этапах оказания.