Служба функционирует с 1998 года. Каждые сутки ЕДДС города принимает около 1,2 тысячи обращений от граждан и организаций. Около 40 заявок обрабатываются с привлечением экстренных служб и аварийно-спасательных формирований.
За все время работы службы ею было принято около 4,7 миллиона обращений, выполнено порядка 400 тысяч заявок. Отмечено, что за всю историю работы, благодаря ставропольской ЕДДС, спасено 16 тысяч человек, психологическую помощь получили около 12 тысяч горожан.
"Ранее ЕДДС краевого центра заняла первое место в СКФО, в 2012 году - второе место в РФ, а в 2013 и 2014 годах отмечена как одна из лучших в стране", - сказано в сообщении.