В случае запуска новой услуги компании-рекламодатели, имеющие собственную страницу в Facebook, смогут отправлять рекламу в виде личных сообщений только тем пользователям, с которыми ранее была налажена переписка. Поэтому, заботиться о создании в приложении своей клиентской базы Facebook рекомендует уже сейчас.
Нововведение является для Facebook одним из коммерческих направлений деятельности и направлено на получение доходов от использования Messenger.